¿Cómo concebimos nuestro trabajo?

DE MODO SISTÈMICO

Al cambiar un elemento en el sistema se cambia el sistema entero. Por ello es importante observar siempre con detalle donde mi cliente o mi clienta se encuentra dentro de la organización y determinar en forma conjunta los efectos e impactos de posibles cambios.

DE MODO DIALOGAL

Varios actores tienen distintos intereses y percepciones. Mediante el diálogo se prospeccionan y valoran estas diferencias en forma conjunta. Mi objetivo central es entrar en diálogo, intuir las percepciones de los distintos actores y comprender sus conclusiones. Bajo un proyecto común comprendo un proceso de aprendizaje común aún si los intereses de los participantes no son del todo idénticos.

DE MODO INTERCULTURAL

La asesoría en otros contextos culturales exige que no se imponga criterios culturales propios. No obstante a que las culturas organizacionales en su aspecto general son muy similares, por sus características culturales propias debemos siempre poner el acento a su marca diferencial. En contextos interculturales también se deben considerar las distintas fuerzas de la Sociedad Civil.

DE MODO PROCESUAL

En la planificación de un proyecto se debe partir de una visión sin aún haber determinado los diferentes pasos. Después de cada paso hay que analizar con todos los involucrados como funciona el trabajo en equipo y su interrelación antes de determinar y planear los siguientes pasos.

 

Métodos y Herramientas

Impact Plus ha contribuido activamente a las discusiones sobre la gestión participativa de los proyectos durante los últimos años, especialmente referente a los métodos y las herramientas para el monitoreo de resultados y impactos.

 

Monitoreo Participativo del Impacto

Gracias por su interés en el Monitoreo Participativo de Impactos.

Llamélo apenas “PIM”, asi es más fácil. (PIM proviene del nombre en inglés Participatory Impact Monitoring.) PIM fue diseñado para que tengan más exito las organizaciones y sus proyectos de auto-ayuda.

El folleto 1 está escrito para líderes o miembros del grupo de base y describe como funciona el monitoreo de impactos a través del grupo de base. El folleto 2, sobre monitoreo de impactos a través de la ONG, está dirigido a los miembros del equipo de las organizaciones de desarrollo, por ej. organizaciones nacionales como ONGs, federaciones u organizaciones gubernamentales que promueven a los grupos de base.

– ¿Necesita un instrumento de monitoreo para la gestión de sus proyectos?

– ¿Desea documentar los impactos socio-culturales de su trabajo?

– ¿Debe justificar el éxito de su trabajo debido quizás a algún error técnico o económico?

– ¿Desea mejorar la interacción entre los grupos de base y su organización?

– ¿Necesita más información sobre el proceso de aprendizaje dentro del grupo de base y de su organización?

– ¿Desea más transparencia en las estructuras de su organización y en la toma

de decisión?

Si es asi, ¿Por qué no leer este folleto y tratar de implementar PIM?

 

Determinación de Indicadores Sociales

El enfoque orientado a resultados en la planeación, la gestión, el monitoreo y la evaluación con frecuencia requiere que los logros sean medibles. Con este propósito, ya en la etapa de planeación se diseñan indicadores con los que se espera poder medir los efectos cuantitativa y cualitativamente. Esto, sin embargo, es relativamente difícil: a menudo, los indicadores no son lo suficientemente específicos o relevantes, la implementación de mediciones métricas es difícil o dispendiosa, y las medidas de los efectos en los grupos meta - y más aún, de los cambios en las actitudes y en el comportamiento – parecen difícilmente realizables.

Impact Plus dispone de diferentes aproximaciones para llegar a soluciones adecuadas:

  • Dentro de lo posible, los grupos meta son involucrados en el diseño de los indicadores. Con instrumentos de Monitoreo Participativo de Impacto (PIM, por su sigla en inglés) y con NGO-IDEAs se diseñan indicadores que pueden ser medidos y ajustados tanto por el grupo meta como por actores externos.
  • Además de cada indicador cuantificado, Impact Plus desarrolla junto con los participantes un grupo de “preguntas exploratorias” para cada campo de observación. Se trata de preguntas abiertas que pueden ser planteadas regularmente para determinar cambios que no son previstos por el sistema de indicadores.
  • Con estos indicadores se hacen preguntas diferenciadas con respecto a la causalidad, tales como: ¿Qué contribuyó a estos cambios? ¿Qué factores obstaculizaron los cambios?

En un formulario para la definición de indicadores se documenta, por ejemplo, cuáles son las unidades de medida, cuáles diferenciaciones en la recolección y el análisis de datos deben realizarse, cuáles son las formas de recolección y documentación, o cómo se deben integrar estos elementos al sistema de reporte y documentación, entre otros aspectos.

 

ONG-IDEAs

El concepto de la Caja de Herramientas de ONG-IDEAs: propósito y características claves

La “Caja de Herramientas para Monitoreo Participativo de Efectos e Impactos” de ONG-IDEAs le permite a las ONGs y organizaciones de base la gestión conjunta de proyectos con la población involucrada de tal forma que se aumentarán los efectos directos e impactos positivos y se reducirán los negativos. Se concentra en el establecimiento conjunto de objetivos y en su respectivo monitoreo.

Los instrumentos de la “Caja de Herramientas” de ONG-IDEAs son simples y participativos. Simple significa: basado en el saber y conocimiento práctico de las personas, por lo tanto, fácil de entender y aplicar. Su aplicación se puede integrar fácilmente como parte de las actividades “normales” de las ONGs u organizaciones de base. El carácter participativo contiene elementos democráticos que promueven una “cultura de aprendizaje” que las personas pueden asimilar.

De conformidad con el enfoque participativo, la caja de herramientas asume que la ONG juega un papel de facilitación y que el personal de la ONG cuenta con habilidades adecuadas de facilitación. La Caja de Herramientas consiste de cuatro herramientas:

  1. El ANÁLISIS DIFERENCIADO DE BIENESTAR - ADIB ayuda en la identificación de las necesidades de la comunidad. A este análisis situacional le sigue la fijación de objetivos.
  2. Con el CAMBIO COLECTIVO - CC, el grupo fija los objetivos que desea lograr colectivamente, complementando así los objetivos para los individuos. 
  3. Con el CAMBIO INDIVIDUAL – CI, el grupo fija los objetivos de lo que debería de cambiar para los individuos y familias. .
  4. El ANÁLISIS Y REFLEXIÓN ACERCA DE CAMBIOS - ARCO - describe un análisis profundo realizado por la ONG o, dependiendo de la estructura de la organización, por federaciones o redes de las organizaciones de base: proporciona orientación sobre la forma en que se consolidan, documentan, analizan y discuten los resultados del monitoreo de muchos grupos.

La caja de herramientas no describe el proceso completo de análisis situacional y planificación de proyecto que normalmente se llevan a cabo antes de iniciar un proyecto, pero puede proporcionar algunas ideas útiles al respecto. Más específicamente, ayudará a identificar los objetivos e indicadores idóneos, que los mismos participantes pueden monitorear; ambos se pueden combinar fácilmente con planes de proyecto a partir del marco lógico. En resumen, prácticas organizacionales comprobadas pueden combinarse con esta aplicación de la caja de herramientas.

 

Monitoreo de la Eficacia Propia

Eficacia propia y empoderamiento

Con frecuencia el monitoreo de efectos e impactos es visto como una herramienta que proporciona evidencia sobre la “eficacia de la asistencia”, para justificar la buena utilización de fondos públicos. Además, las ONG necesitan demostrar las contribuciones de las organizaciones de la sociedad civil (“eficacia de OSC)”. Las copartes de NGO-IDEAs se esfuerzan por añadir la perspectiva de “auto-eficacia”. Esto significa que: si los individuos y la comunidad están conscientes de su propia eficacia, de lo que han sido capaces de transformar, esto los animará a implementar medidas adicionales. Aumentará su autoconfianza, lo cual, a su vez, eventualmente los empoderará en dirección a la autodeterminación.

En otras palabras: desde la perspectiva de la comunidad el monitoreo de efectos directos e impactos puede contribuir al empoderamiento. Debe diseñarse de tal forma que primero concientiza a las personas sobre sus contribuciones al cambio. En segundo lugar, la comunidad puede informarle a otros sobre sus experiencias y logros (p. ej., a otras comunidades, al público y a las agencias financieras) y de esa forma promover la repetición y adaptación de enfoques exitosos a otros contextos.

 

Herramientas Rápidas

¿Por qué las “Herramientas Rápidas” (“Tiny Tools”) para estimar el cambio? En la actualidad, el personal de las ONG o expertos externos analizan el cambio. La visión de este documento es que las mismas comunidades analizan el cambio y reflexionan sobre éste y hacen uso de esa reflexión con herramientas adecuadas. Todas las herramientas que aquí se presentan son relativamente rápidas y fáciles de aprender (de ahí su nombre). Con las herramientas rápidas podemos apreciar el cambio en una sesión. Por consiguiente, pueden utilizarse donde no existen las líneas de base. Son estructuradas y sistemáticas y todas ampliamente probadas.

La experiencia muestra que estas herramientas conducen a juicio nuevos, movilizan el entusiasmo y aumentan la capacidad de las comunidades de producir más cambios. Las herramientas rápidas coinciden con lo que el Diagnóstico Rural Participativo (DRP) pretendía lograr. Muchos son una ligera variación de las herramientas del DRP. Para una descripción de conceptos, ver la "Caja de Herramientas de ONG-IDEAs" y el "Manual de Monitoreo de la Eficacia Propia". Una descripción más ligera de las herramientas de ONG-IDEAs se encuentra en "Cambios con Impacto - Caja Metodológica para el Empoderamiento y Monitoreo".

Las herramientas están diseñadas para visualizar el cambio, pero también les permiten a las comunidades reflexionar sobre las razones del cambio o verificar estimaciones. Pueden implementarse una vez o de forma continua a lo largo del tiempo. Sabemos que el tiempo de los miembros de la comunidad es precioso y limitado. Por consiguiente, todas las herramientas rápidas pueden desarrollarse en una sesión relativamente corta, siempre y cuando los facilitadores (puede ser personal de campo u oficiales de proyecto) cuenten con la experiencia – y la comunidad los conoce y confía en ellos. Sin embargo, se puede prolongar la cantidad de tiempo invertida en la aplicación de las herramientas según las necesidades de una comunidad u ONG. Todas estas herramientas son fáciles de aprender para un facilitador experimentado en procesos participativos.